Ochrana osobních údajů

1. KDO JE SPRÁVCE

Správcem a zpracovatelem osobních údajů subjektů údajů v souladu s NAŘÍZENÍM EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2016/679 (dále GDPR) je společnost: Prima Lavadora s.r.o.,  místem podnikání Dolní 3137/100, 796 01 Prostějov, IČO: 29366526, vedená u Krajského soudu v Brně, spisová značka: C 75810, provozovatel webu pradelnaprostejov.cz. 

2. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁ

• Základní identifikační a kontaktní údaje poskytnuté přímo zákazníky při plnění (smlouvy) objednávky (jméno, příjmení, adresa sídla, e-mailová adresa, IČO, případně telefon).
• Soubory cookies u návštěvníků webu (Google Analytics, Facebook) zpracovávají základní analytické údaje (typ prohlížeče, typ vašeho zařízení, lokalita, z jaké stránky jste na náš web přišli, kolik času a jaké stránky jste navštívili, odchozí stránka).
• Soubory cookies u návštěvníků webu (Google Analytics, Facebook) zpracovávají analytické údaje (typ prohlížeče, typ vašeho zařízení, lokalita, a další dle pravidel společnosti Facebook) pro zobrazování cílené reklamy v případě, pokud jste k tomu kliknutím na tlačítko „Rozumím“ dali souhlas . 
• Správce nesbírá, ani jinak nezpracovává, jakékoli zvláštní a citlivé osobní údaje, dle GDPR specifikované v § 4 odst. 1 písm. b).zahrnující např. údaje o vašem zdravotním stavu, vyznání či přesvědčení apod.

3. PRO JAKÝ ÚČEL

• Pro poskytování služeb, plnění smlouvy, včetně jednání plnění smlouvy předcházejících. V drtivé většině on-line. Bez tohoto zpracování by to nebylo možné.
• Pro naplnění zákonné povinnosti, jste-li zákazníky, vaše osobní údaje (fakturační údaje) nezbytně potřebujeme, pro vystavování a evidenci daňových dokladů (vedení účetnictví).
• Z důvodu oprávněného zájmu pro základní bezpečné fungování webových stránek a základní analytiku návštěvnosti webu, abychom mohli zlepšovat naše služby a vy je správně využívat.
• Pro marketing – za účelem zasílání novinek (newsletter) a obchodních sdělení s vlastním obsahem, a to dvojím způsobem: 1) zákazníkům z titulu oprávněného zájmu informovat klienty o dodatečných službách, možnostech a rozšíření služeb, 2) registrovaným zájemcům o odběr novinek na základě (double-opt-in) souhlasuse zpracováním osobních údajů za tímto účelem.
• Pro zobrazování cílené reklamy na sociálních sítích a v reklamních sítích na dalších webech na základě vašeho souhlasu s využitím souborů cookies (lišta cookie dole na obrazovce).

4. KDO MÁ K ÚDAJŮM PŘÍSTUP

Osobní údaje zpracovává správce. Správce může a také pověřuje zpracováním osobních údajů další subjekty (zpracovatele). Děje se to na základě smlouvy o zpracování osobních údajů. V případě, kdy je vyžadován souhlas se zpracováním, předává správce údaje zpracovatelům pouze v případě, že byl souhlas udělen a jsou předávány pouze ty údaje, které zpracovatelé nezbytně potřebují k zajištění svých služeb (např. externí mzdová účetní).

Veškeré osoby mající přístup k osobním údajům jsou zavázány k mlčenlivosti a tento závazek trvá i po skončení spolupráce.

Do seznamu zpracovatelů, které správce využívá, patří nebo mohou přechodně patřit:

• Google LLC (Google Analytics, nástroje on-line marketingu)
• WordPress.com (publikační a redakční systém)
• ONEsolution s.r.o. (hosting)
• IGNUM, s.r.o. (domény)
• Facebook, Inc. (nástroje on-line marketingu)
• externí mzdová účetní (detaily poskytneme individuálním subjektům údajů)
• Smartsupp.com, s.r.o. (nástroje on-line marketingu, live chat)

5. JAK DLOUHO OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁ

U plnění smlouvy je to po celou dobu vyřizování objednávky, včetně jejího zaplacení. Ze zákona správce následně uchovává některé údaje obsažené v účetních dokladech 10 let.

Obchodní sdělení jsou zasílána jen zákazníkům do doby, než je vznesena námitka proti zpracování údajů za tímto účelem, případně do doby, než dojde k odhlášení jejich odběru na odhlašující odkaz u každého obchodního sdělení, nejdéle však po dobu 3 let.

Další zpracování osobních údajů nad rámec uvedených lhůt provádí správce pouze v případě, že je to nezbytné pro splnění povinností vyplývajících z právních předpisů, které se na správce vztahují.

6. JAKÁ JSOU VAŠE PRÁVA

• Máte právo na informace, jaké osobní údaje o Vás správce eviduje. Máte právo na přístup k těmto údajům, na opravu či doplnění, pokud jsou zastaralá. Máte právo na výmaz (být zapomenut) a přenositelnost údajů. Máte právo odvolat souhlas bez udání důvodů (např. souhlas se zasíláním newsletteru). Máte také právo na omezení zpracování osobních dat, tedy toho co, proč a na jak dlouho se zpracovává).
• Máte právo vznést námitku proti zpracování osobních dat a právo nebýt předmětem automatizovaného individuálního rozhodování.Správce má oznamovací povinnost ohledně opravy nebo výmazu Vašich osobních údajů nebo omezení zpracování.
• Vaše práva můžete uplatňovat přímo u správce na kontaktních údajích: info@pradelnaprostejov.cz tel.: 774 240 226 .
• V případě porušení povinností správce máte vždy možnost obrátit se se stížností na Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

7. JAK JSOU DATA ZABEZPEČENA

Nakládání s osobními údaji probíhá plně v souladu s platnými právními předpisy, včetně obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Segwayjeseniky.cz dbá na bezpečnost Vašich údajů a při zpracování osobních údajů klade velký důraz na technické i organizační zabezpečení zpracovávaných údajů. Veškeré osobní údaje v elektronické formě jsou uloženy v databázích a systémech, k nimž mají přístup pouze osoby, které potřebují s osobními údaji bezprostředně nakládat pro účely uvedené v těchto pravidlech, a to pouze v nezbytném rozsahu. Přístup k těmto osobním údajům je chráněn heslem a firewallem.

Zabezpečení osobních údajů je ze strany správce je pravidelně testováno.

8. KONTAKT NA SPRÁVCE

S připomínkami na adresu zpracování osobních údajů, nebo v případě uplatnění svých práv, se obraťte nejprve na správce na adrese info@pradelnaprostejov.cz nebo telefonicky na 774 240 226.